ROAS ROI怎麼計算,ROAS 4算好嗎?

作者: Gingal / 2023 年 11 月 28 日

很多的學員會詢問ROAS及ROI是什麼? 還有ROAS要操作到多少才是合理的? 在坊間眾說紛紜,大部份很多廣告主評估廣告公司都是用ROAS來評估廣告公司投放的廣告是否精準,所以會用ROAS來評級廣告公司,但其實這是錯誤,我們還是先來暸解ROAS及ROI的差別。

內容目錄

ROAS ROI是什麼? 差別是什麼?

ROI=利潤/廣告費

ROAS=廣告帶來的營收/廣告費

簡單的讓大家可以暸解兩者的差異,但是廣告系統不會知道你的產品/服務的成本是多少錢,所以多數的廣告系統無法算ROI,行銷公司、廣告公司、媒體代理也不會知道你的毛利是多少,所以ROI是只有企業內部才會知道,但ROAS確是相對容易算出來的東西,所以廣告系統或是合作公司多半都是以ROAS為評估的指標。

行銷產業多半用哪一個呢?

同上一段所述,行銷產業多半用ROAS,雖然ROI是比較精準的,但很多公司的成本計算都少了很多隱藏性的成本,所以在業界上都是ROAS,你會在google ads, meta fb ads的廣告系統中都會有ROAS的這個指標(有些名稱會不同)

ROAS應該要操作到多少?

ROAS大部份的廣告主都是希望操作的愈高愈好,但是事實不是如此,我們用MarTech的想法,行銷不是靠感覺得,應該要科技一點,因此我們把ROAS1~30的廣告費及營收畫出以下的圖形,其實是這是一個雙曲線的圖,可以寫成函數公式,然後就可以計算切點,在兩個切點範圍內的都是不錯的ROAS數值,我們大概算了一下,在操作上可以事半功倍的範圍大概在2~11,具體算法別問我,所以比較合宜的ROAS大概就是2~11,反而會有問題。

會出什麼問題呢? 大家可以先看一下下圖

從圖中,我們可以做幾個排序

營收排序 廣告C>廣告A>廣告B

ROAS排序 廣告A>廣告B=廣告C

在商業上應以拓展營收為主要目標,因此在判斷上應該會選擇廣告C但是如果是ROAS考量的,就會選擇到廣告A,這邊要記得廣告A只有吃下部份的核心市場,也就是說其他的核心市場會被你的對手吃下,這時你的對手就會開始壯大,因此未來ROAS會可能下降,這時你的廣告操作就要再限縮受眾大小,更精確一點,以保持ROAS持平或上升,這時市場就會愈做愈小。

ROAS的正確用法

ROAS到底要怎麼使用,用評估行銷廣告的好壞,好像也不是一個很正確的指標,這邊要教育大家ROAS這個指標是落後指標,是行為發生後才會有的數字,因此你的行銷廣告可能有效果的,但是還沒有行動發生,這時不用就因為落後指標再認定行銷廣告效果差是不對的,ROAS比較像是你可以評估你最近6~12個月前的行銷廣告活動,是否有注入價值傳遞給受眾的指標,ROAS還有就是評估市場對這個產品與服務的反饋,是需求型產品還是推廣型產品,一般需求型產品ROAS要4以上,推廣型產品2~4即可

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